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齐普生承接中国邮政集团公司镇江市分公司维保项目

来源:2024澳门原料网62102  浏览:25194  发表时间:2015.06.26

  中国邮政集团公司镇江市分公司维保项目出口设备主要有SR6604两台,在前期与客户的沟通中发现除了设备维保外客户还有出口设备搬迁需求,由于客户机房已使用多年,设备在不断的添置,现有机房已经无法满足当前设备运行需求,需要将部分设备迁移到新的托管机房,由于客户也是初次遇到机房核心设备物理迁移情况,加上又是核心出口设备,客户希望有专业网络服务商来对核心设备搬迁进行保障支持,了解到这个情况,齐普生服务团队主动与客户进行了机房搬迁方面的深入沟通,并与客户介绍了以往齐普生做过的搬迁支持案例及整个交付流程,客户听取齐普生汇报后当即就决定由齐普生承担整体搬迁支持及核心出口设备的整体维护保障。

  齐普生在整个维护项目中承担了现场备件更换、现场故障定位、远程技术支持、搬迁保障等服务,全方位地为客户的网络运行保驾护航,也正是齐普生团队真真切切的为客户所想才能得了客户的高度认可,这也为项目的后续续保起到了一定的促进作用,为齐普生在江苏区域的服务优势起到了一定的奠定促进作用。

  在今后的服务交付过程中齐普生服务团队将继续秉承“立事于行,服务于心”的服务理念,力争比过去做的更好,同时不断挖掘和满足客户新的服务需求,为客户的网络运行保驾护航,在服务过程中我们深知客户对网络稳定运行的重要性,为了让客户时刻体验到我们的专业化服务,我们将一直保持主动式、关怀式服务,也相信只有这样才能得到客户的持续认可,同样也在其他服务商中奠定了我们的专业服务优势地位。