无锡石油地质研究所主要研究任务是：承担石油地质基础理论与实验测试新技术、新方法研究;承担中国石化国内外新区油气勘探地质综合研究与评价、实验测试与油气化探生产任务。主要研究领域：含油气盆地分析、油气地质和地球化学基础理论研究;实验地质和化探技术应用;其网络信息中心承载着大量的研究数据。

　　无锡石油地质研究所项目前期设备开局是我公司交付，在交付过程中，配合渠道及客户完成设备的安装调试、运行，在设备运行过程中，对客户的日常网络问题进行了日常远程技术支持，给客户及渠道留下了较好的印象。客户使用的设备今年过保，特别两台核心设备S12508稳定运行对客户的业务非常重要，通过对渠道及客户的引导、沟通，决定对两台S12508进行维护保障。在设备运行过程中能够及时提出合理化、专业化优化建议等，保证网络健康、高效率的运行，所以在整个服务维护过程中，我公司也起到了网络专家顾问的作用，同时根据客户业务特性及渠道的服务情况进行我司整体服务产品、服务团队、服务特色方面的介绍。

　　在此项目中我司主要提供现场备件更换、故障诊断处理、现场巡检等服务，还提供重要节假日值班表提供及保障、主动式定期巡访网络运行状况、网络健康评估、专业服务报告文档等，也体现了我司专业化服务优势，从而在江苏区域以后的服务产品拓展中起到了更大的影响及促进作用。